Dopravci

Dopravce je způsob doručení, který si zákazník vybere v košíku. Dopravci se spravují v administraci v sekci E-shop → Dopravci.

Seznam dopravců

Sloupec	Co znamená
Název	Text, který uvidí zákazník v košíku.
Cena (bez DPH)	Cena dopravy. Když je doprava zdarma, nechte nulu.
Způsob doručení (integrace)	Jestli se objednávka hlásí Zásilkovně, nebo se doručení řeší mimo systém. Podrobněji níže.
Povolené typy zboží	Co tenhle dopravce umí doručit. Podrobněji níže.
Doručovací země	Do kterých zemí dopravce vozí. Podrobněji níže.
Osobní odběr	Přepínač. Zapnutý znamená, že si zákazník zboží vyzvedne osobně a nic se neodesílá.
Aktivní	Přepínač. Vypnutý dopravce se zákazníkovi v košíku nenabídne.

Přepínače Osobní odběr a Aktivní jdou překliknout rovnou v seznamu.

Způsob doručení (integrace)

Tohle pole říká systému, jestli má o objednávce sám dát vědět dopravci:

Způsob doručení	Co se stane
Zásilkovna (výdejní místo)	Objednávka se automaticky nahlásí Zásilkovně a objeví se v přehledu zásilek i se štítkem. Zákazník si v košíku vybírá pobočku.
Zásilkovna (Doručení domů)	Objednávka se automaticky nahlásí Zásilkovně a doručí se na adresu, kterou zákazník vyplnil v košíku. Pobočka se nevybírá.
Doručení na adresu	Doručení si řešíte sami, systém nikomu nic nehlásí.
Osobní odběr	Zákazník si zboží vyzvedne, nic se neodesílá.

Zásilka se dopravci nepředává hned při objednání, ale až je zaplaceno. Kdy přesně, je popsané v zásilkách.

Povolené typy zboží

Tady se vybírá, jaké typy zboží dokáže dopravce doručit. Vybrat jich můžete i víc najednou.

Zákazníkovi se v košíku nabídnou jenom ti dopravci, kteří umí doručit zboží z košíku.

Když je v košíku víc typů najednou, rozhoduje fyzické zboží. To někdo odvézt musí, kdežto balíček ke stažení se veze s ním, aniž by o něm dopravce vůbec věděl. Kdo si dá do košíku tričko a k tomu kvíz ke stažení, vybírá tedy ze stejných dopravců jako u samotného trička. Bez fyzického zboží rozhodují typy, které v košíku zůstaly - na samotný balíček ke stažení se kurýr, který umí jen fyzické zboží, nenabídne.

Nový dopravce má přednastavený Fyzický produkt, protože to je nejběžnější případ. Dává to smysl třeba takhle:

kurýr – fyzický produkt
osobní odběr – fyzický produkt, případně i ostatní
doručení e-mailem – digitálně

Prázdný výběr znamená bez omezení, stejně jako u doručovacích zemí. Dopravci založení dřív, než se typy začaly rozlišovat, tak zůstávají dostupní na všechno.

DPH u dopravy

Sazba DPH se u dopravce nezadává. Doprava je vedlejší plnění k prodávanému zboží, takže sazbu přebírá od něj, a to vždycky tu nejvyšší, jaká je v objednávce. Zákazník s kombinací zboží v 12 % a 21 % tak zaplatí dopravu s jednadvacetiprocentní daní.

Když je fakturační společnost neplátce DPH, má zboží nulovou sazbu, a doprava tím pádem taky.

Doručovací země

Tady se vybírá, do kterých zemí dopravce vozí. Zákazník si v pokladně hned v prvním kroku volí doručovací zemi a nabídnou se mu jenom dopravci, kteří do ní doručují.

Prázdné pole znamená bez omezení, takový dopravce se nabídne do všech zemí. Dopravci založení dřív, než se země začaly rozlišovat, tak zůstávají dostupní všude.

Hodí se to tam, kde se země liší cenou nebo dostupností:

kurýr jen po Česku – vyberte pouze Česká republika
Zásilkovna do obou zemí – vyberte obě, nebo nechte prázdné
osobní odběr na provozovně – vyberte zemi, kde provozovna je

Když zákazník zemi změní až potom, co si dopravce vybral, a nový dopravce do ní nevozí, systém volbu zruší a řekne mu, ať vybere jiného.

Jak založit nového dopravce

Otevřete E-shop → Dopravci.
Vpravo nahoře klikněte na Nový dopravce.
Vyplňte Název, tedy to, co uvidí zákazník v košíku.
Vyplňte Cena (bez DPH). Sazba daně se u dopravy nezadává, viz níže.
Vyberte Způsob doručení (integrace). Přednastavené je Doručení na adresu, u Zásilkovny na tom závisí, jestli se zásilky budou zakládat samy.
V poli Povolené typy zboží nechte nebo změňte typy, které dopravce doveze.
V poli Doručovací země vyberte země, do kterých dopravce vozí. Prázdné pole znamená bez omezení.
Zapněte Osobní odběr, pokud si zákazník zboží vyzvedne sám.
Zapněte Aktivní, jestli má být dopravce hned v nabídce.
Klikněte na Uložit.

Úprava existujícího dopravce

Klikněte v seznamu na řádek dopravce. Otevře se stejný formulář jako při zakládání, jenom předvyplněný.

Co s tím souvisí

Typy zboží – jak se nastavuje typ u produktu
Produkty – zboží, které dopravce veze
Platební metody – druhá půlka košíku, tedy jak zákazník zaplatí
Zásilky – co se s objednávkou stane u Zásilkovny a odkud se tisknou štítky