Skip to content

Připomínky

Připomínky jsou zprávy, které nám posílají přihlášení hráči z webu. Hráč je píše ve svém profilu, a to dvěma způsoby:

  • Připomínka je volná zpráva, například poznámka, stížnost nebo pochvala.
  • Námět na téma je návrh tématu, které by hráč rád hrál na kvízu.

Všechny zprávy najdete v administraci v CRM → Připomínky.

Nejnovější zprávy jsou nahoře. U každé zprávy vidíte:

Sloupec Co znamená
Vytvořeno Kdy hráč zprávu poslal.
Typ Připomínka, nebo Námět na téma.
Jméno Kdo zprávu poslal. Pod jménem je jeho e-mail.
Tým Tým, ve kterém hráč hraje.
Obsah Text zprávy.
Extrahovaná témata Témata, která ze zprávy automaticky vytáhla umělá inteligence. Více v Návrzích témat.
Stav Vyřídit = na zprávu zatím nikdo neodpověděl. Vyřízeno = odpověď je odeslaná. Když na štítek najedete myší, uvidíte text odpovědi.

Sloupce jde skrýt a zobrazit tlačítkem nad tabulkou. Zprávy můžete hledat podle jména hráče nebo podle textu.

  • Typ zobrazí jen připomínky, nebo jen náměty na témata.
  • Stav zobrazí jen vyřízené, nebo jen nevyřízené zprávy.
  • Třetí filtr zobrazí i smazané zprávy.

Nastavené filtry a řazení si stránka pamatuje, dokud se neodhlásíte.

  1. U zprávy klikněte na Odpovědět. Tlačítko je jen u zpráv, které ještě nemají odpověď.

  2. V okně uvidíte původní zprávu. Do pole Vaše odpověď napište odpověď.

  3. Klikněte na Odeslat.

Hráči přijde e-mail s předmětem Odpověď z ChytrýKvíz.cz. V e-mailu je vaše odpověď a pod ní jeho původní zpráva. Zpráva se v seznamu přepne na Vyřízeno.

Zprávu smažete tlačítkem Smazat. Smazanou zprávu zobrazíte filtrem smazaných a obnovíte tlačítkem Obnovit.